Política de privacidade

Afeer · atualizada em 3 de outubro de 2026

Esta política explica como a Afeer trata os dados pessoais de clientes e contatos, inclusive nas conversas pelo WhatsApp, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Quais dados usamos

• Dados de cadastro: nome, telefone, e-mail, CPF ou CNPJ, endereço e data de nascimento, quando informados na compra.
• Histórico de compras e pedidos feitos na loja.
• Mensagens trocadas com a loja pelo WhatsApp, incluindo fotos, áudios e arquivos enviados.

Para que usamos

• Atender pedidos, orçamentos e dúvidas, e acompanhar a produção e a entrega.
• Enviar avisos sobre o pedido (por exemplo, quando fica pronto).
• Enviar ofertas e novidades da loja, que você pode deixar de receber quando quiser.
• Cumprir obrigações fiscais e legais.

Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Os dados são tratados apenas pela equipe da loja e pelos serviços necessários para funcionar: o sistema de vendas da loja, a hospedagem do nosso sistema e a Meta (WhatsApp), que transmite as mensagens.

Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados enquanto houver relacionamento com a loja e pelo prazo exigido pela legislação fiscal. Depois disso, eles são apagados ou anonimizados.

Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento para ver, corrigir ou apagar seus dados, ou para não receber mais mensagens de ofertas. Para parar de receber ofertas pelo WhatsApp, basta responder SAIR.

Segurança

O acesso ao sistema é restrito à equipe, com senha e permissões por função. Senhas e chaves de acesso são guardadas com criptografia.

Contato

Para qualquer pedido sobre seus dados, fale com a Afeer pelo WhatsApp (88) 99311-8203 ou diretamente na loja.